Что входит в стартовый набор?

Стартовый набор включает:
- Умная Ручка
- Брошюрку с тремя примерами уроков из серии книг «600 Первых Слов»
- Mini USB кабель для зарядки ручки


Покупая книгу, Ручка идёт в комплекте?

Нет, Умная Ручка продается отдельно от всех книг и стоит 1795 грн в стартовом наборе. Рекомендуем сначала приобрести Умную Ручку и подбирать к ней книги.


Как добавить новые книги в Умную Ручку и начать обучение?

Для того, чтобы Ручка начала работать с новыми книгами, предварительно их необходимо загрузить в Ручку с официального сайта. Это можно сделать на вкладке "Скачать аудиофайлы". В зависимости от типа Ручки вы качаете необходимые файлы. Через USB кабель Ручка подключается к компьютеру.
Для Ручек Каспер и Робот, новые файлы помещаются непосредственно в корень Ручки. Папки которые находятся в Ручке для этого не нужны.
Для Ручки Робот с логотипом новые файлы помещаются в папку book.
После загрузки идентифицируйте книгу, нажав кнопку «Старт» на её обложке.


Сколько Умная Ручка держит заряд и сколько памяти в Ручке?

8 часов непрерывной работы и 8 ГБ памяти в обновлённой модели Робот.


Как подзарядить Умную Ручку?

В набор входит mini USB кабель. Подключите Умную Ручку к электросети, как обычный телефон. Время зарядки Ручки 3-4 часа, в зависимости от того, на сколько Ручка разряжена.


Сколько месяцев гарантии?

Компания предоставляет 13 месяцев гарантийного обслуживания.


Что делать если Ручка перестала работать?

Обращайтесь по телефону, который указан на официальном сайте. Наши консультанты
оказывают поддержку 24/7. В случае неисправности работы Умной Ручки и при отсутствии
каких-то внешних повреждений, компания гарантирует быструю замену товара.


На каком языке напечатаны книги?

Серия «600 первых слов» напечатана на английском языке и в конце имеет словарь с
переводом слов на английский, украинский и русский языки.
Серия «Мировые классические сказки» напечатана на трех языках - английском,
украинском и русском.
Серия «Игры математики» напечатана исключительно на английском языке.


Можно ли подсоединить наушники к Ручке?

Да, у Ручки есть слот для наушников.


Нужно покупать ручку для отдельного сезона?

Нет. Умная Ручка от Smart Koala работает со всеми книгами бесплатно.


Есть ли в ручке автоматически все книги?

Нет. Покупая новую книгу, вам необходимо зайти на официальный сайт smartkoala.com.ua,
где вы сможете бесплатно скачать новую книгу. Подключите Ручку к компьютеру или
ноутбуку, и просто добавьте аудио файл в папку ручки. После загрузки идентифицируйте книгу,
нажав кнопку «Старт» на её обложке.


Работает ли Ручка с другими книгами?

Ручка работает исключительно с книгами компании Smart Koala


На каких языках говорит Ручка?

Ручка общается на английском, украинском и русском языках.


Кто озвучивает книги?

Все книги Smart Koala озвучены исключительно носителями языков.


Что делать, если ребенок порвал страницу?

Аккуратно склейте страницу. Если место кода не было повреждено, Ручка воссоздаст файл
как обычно.


С какого возраста рекомендуется учиться с книгами от Smart Koala?

Обучатся с книгами от Smart Koala рекомендуется от 2 до 93 лет . Необходимо
учитывать знания языка. Рекомендованный возраст указан в описании товара. Для
дополнительной консультации обратитесь к представителям компании.


Кто производитель?

Все материалы для набора готовят в Украине. Отпечатывают в Китае.


Можно ли отключить любой язык?

Нет, нельзя. Языки можна переключать, но не выключить.
Как вариант – заклеить иконку с языком, которому вы не желаете обучать ребёнка. Тогда
Ручка не сможет воспроизводить выбранный язык и запустить соответствующие аудиофайлы.


Как работает Умная ручка?

Секрет :)


Как работать с книгой?

Подробную инструкцию можно найти в книге на обложке спереди или в карточке товара
на официальном сайте, вкладка "Инструкция".


Как работает функция записи голоса?

Подробную инструкцию можно найти в книге на обложке спереди или в карточке товара
на официальном сайте, вкладка «Инструкция». Также, видео инструкции можна посмотреть на
YouTube канале комании.


Является ли продукция Smart Koala безопасной для детей?

Ручка прошла международные сертификации и соответствует европейским стандартам
безопасности и качества. Товар Smart Koala абсолютно безопасен для детей.


Чем отличается наша продукция от других образовательных программ?

Интерактивные книги Smart Koala предлагают новый подход в обучении ребенка -
простой, но интересный, современный, но понятный, построенный в форме игры. Обучение со
Smart Koala - это игровой процесс, который завораживает детей, юных личностей и даже
серьезных родителей. Весомым преимуществом является возможность заниматься как
самостоятельно, так и вместе с родителями.